AGB

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über Diagnose- und Reparaturleistungen an Waschmaschinen und verwandten Haushaltsgeräten zwischen Waschmaschinen Doktor  (nachfolgend "Anbieter") und ihren Kunden, geschlossen über die Website waschmaschinendoktor-berlin.de, telefonisch oder per E-Mail.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Anfrage. Mit der Terminbestätigung durch den Anbieter (telefonisch, per E-Mail oder über das Buchungssystem) kommt ein Vertrag über die Anfahrt und Diagnose zustande. Ein separater Auftrag zur Reparatur kommt erst zustande, wenn der Kunde nach Vorlage der Diagnose und des Kostenvoranschlags vor Ort ausdrücklich zustimmt.

§ 3 Leistungsumfang und Preise

  • Die Anfahrt inkl. Fehlerdiagnose wird zum auf der Website genannten Festpreis berechnet.
  • Vor Durchführung der Reparatur wird dem Kunden der Reparaturpreis mitgeteilt; die Reparatur erfolgt erst nach Zustimmung des Kunden.
  • Alle genannten Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
  • Zusatzkosten für Ersatzteile werden gesondert ausgewiesen.

§ 4 Zahlung

Die Zahlung erfolgt [bar] unmittelbar nach Abschluss der Arbeiten vor Ort, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

§ 5 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für durchgeführte Reparaturen gewährt der Anbieter zusätzlich eine freiwillige Garantie von 3 Monaten auf die ausgeführte Reparaturleistung und das verbaute Ersatzteil, sofern der Defekt nicht auf unsachgemäße Nutzung, Fremdeingriffe oder Verschleiß anderer Bauteile zurückzuführen ist.

§ 6 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht bei außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossenen Verträgen zu. Bei Reparaturaufträgen, die der Verbraucher ausdrücklich angefordert hat und die auf einem Notdienst-/dringenden Hausbesuch beruhen, kann eine gesetzliche Ausnahme nach § 312g Abs. 2 Nr. 11 BGB greifen.

§ 7 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

§ 8 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.